Ce formulaire vous permet d'exercer votre droit de rétractation dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
Dès réception de votre demande, vous recevrez un accusé de réception par e-mail. Notre équipe étudiera ensuite votre demande et reviendra vers vous avec les instructions de retour.
Rappel : les bijoux gravés ou personnalisés, ainsi que les piercings et boucles d'oreilles (pour des raisons d'hygiène), ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation.
Les bijoux retournés doivent nous parvenir complets, dans leur emballage d'origine. Un bijou porté, abîmé ou incomplet pourra faire l'objet d'une réduction du montant remboursé. Plus de détails dans nos conditions de retour.
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